גבייה כפולה בתשלום, חייבים להחזיר אוטומטית?
שאלה
שלום הרב, תנועת נוער שלוקחת סכום כסף עבור השתתפות בה. הייתה אופציה לשלם באתר את הכסף יחד עם סוודר והייתה עוד אופציה לשלם את הכסף ללא סוודר יש בסניף המון עולים חדשים שמתבלבלים עם העברית ולכן לא שמו לב על מה הם משלמים ויצא ששילמו גם על המיסים עם הסוודר וגם על המיסים בלי הסוודר. בכלל האופציות לתשלום היו מבלבלות והיו המון אופציות לתשלום(חלוקה לפי שבטים, מדריכים חניכים ועוד) האם על התנועה להחזיר להם את הכסף אוטומטית? או שמא הם צריכים לפנות אל התנועה ולבקש החזר ?
תשובה
אם היתה טעות נרחבת, יש להשיב את הכסף, להסביר שוב במה מדובר, ולגבותו במדוייק הפעם לפי רצון כל הורה